Potřebujete poradit s objednávkou, dostupností zboží, dopravou, fakturací, vrácením nebo reklamací? Níže najdete hlavní kontakty, adresu osobního odběru, servisní informace i fakturační údaje provozovatele e-shopu.
Po–Čt: 8:00–16:30
Pá: 8:00–14:00
Pro rychlejší dohledání objednávky si prosím připravte číslo objednávky.
Na e-maily odpovídáme obvykle nejpozději do dvou pracovních dnů.
Do zprávy prosím uveďte číslo objednávky, pokud se dotaz týká konkrétního nákupu.
Osobní odběr je možný až po potvrzení, že je objednávka připravena k vyzvednutí.
Čerčanská 640/30A
140 00 Praha 4
horní brána, budova B
Místo osobního odběru
Perfect Sound Group s. r. o.
Čerčanská 640/30A, 140 00 Praha 4
horní brána, budova B, první vrata, místo pro osobní vyzvednutí v přízemí
Provozovna je pár minut pěšky od stanice metra Kačerov. Parkování před budovou je možné podle aktuálních podmínek v lokalitě, zpravidla jako placené parkování.
Prosíme, nechoďte pro objednávku dříve, než obdržíte potvrzení, že je připravena k vyzvednutí.
Servis, reklamace a vrácení zboží
Záruční servis a reklamace
Záruční servis a reklamace řeší společnost Perfect Sound Group s. r. o.
Kontakt: info@perfectsoundgroup.cz
Adresa pro zasílání zboží: Čerčanská 640/30, 140 00 Praha 4
Zásilky zaslané na výdejní místa nebo na dobírku nepřebíráme.
Pozáruční servis
Pozáruční servis řeší společnost ODIS.
Kontakt: servis.hill@centrum.cz
Adresa pro zasílání zboží: Ovenecká 751/7, 170 00 Praha-Holešovice
Před odesláním zboží do pozáručního servisu doporučujeme nejdříve kontaktovat servis e-mailem a domluvit další postup.
Provozovatel internetového obchodu
Bankovní účty
43-5529740247/0100
vedený u Komerční banky
107-1596160287/0100
IBAN: CZ9701000001071596160287
SWIFT/BIC: KOMBCZPPXXX
vedený u Komerční banky
Kde nás najdete?
Mapa ukazuje adresu provozovny v ulici Čerčanská v Praze 4. Pro osobní odběr prosím sledujte označení horní brána, budova B.